1. Identidade visual: logo e marca
A identidade visual é o ponto de partida de qualquer site profissional — o design do site é construído a partir dela. Os elementos que você precisa ter ou criar:
- Logo: formato SVG (vetorial, escalável sem perda de qualidade) ou PNG com fundo transparente. Evite JPG — o fundo branco do JPG não funciona em sites com fundos coloridos ou escuros. Se tiver versões horizontal e vertical do logo, forneça ambas.
- Paleta de cores: os códigos hexadecimais das cores da marca (ex: #10B981). Se você não tem uma paleta definida, o designer vai criar — mas é mais eficiente quando o cliente traz referências de cores que gosta.
- Tipografia: as fontes usadas na marca. Se não tem fontes definidas, o designer vai selecionar — informe preferências (mais clássico, mais moderno, mais descontraído).
E se eu não tiver logo? Existem duas opções: contratar a criação de identidade visual separadamente (recomendado para empresas que ainda não têm marca consolidada) ou incluir a criação do logo como parte do projeto de site. A Fort oferece criação de identidade visual integrada ao desenvolvimento do site — garantindo coerência total entre a marca e o site.
2. Conteúdo: textos e imagens
O conteúdo é o que mais impacta o prazo do projeto — e o que mais depende do cliente. Um site bonito com conteúdo genérico não converte. Um site simples com conteúdo excelente converte muito.
O que você precisa produzir ou providenciar:
- Textos de todas as páginas (Home, Sobre, Serviços/Produtos, Contato, FAQ)
- Fotos de qualidade da empresa, equipe e produtos
- Depoimentos de clientes (nome, empresa, foto — aumentam conversão significativamente)
- Cases de sucesso ou portfólio (se aplicável)
- Vídeos institucionais (se tiver — não são obrigatórios)
Como escrever bons textos para o site
O erro mais comum é copiar o texto do site de um concorrente ou escrever textos genéricos como "Somos uma empresa comprometida com a excelência e a satisfação do cliente". Isso não diferencia, não converte e não ranqueia no Google.
Princípios para textos que funcionam:
- Seja específico: "Somos especialistas em assessoria contábil para startups no modelo SaaS" é infinitamente melhor que "Somos especialistas em contabilidade".
- Fale com o cliente, não sobre você: troque "Somos excelentes" por "Você vai receber...". O visitante quer saber o que ganha — não o que você acha de si mesmo.
- Use a linguagem do seu público: um site de moda fala diferente de um site de advocacia tributária. Adapte o nível de formalidade ao público.
- Inclua provas: números, cases, anos de experiência, quantidade de clientes. "Mais de 200 clientes atendidos" é mais convincente que "muitos clientes".
Se não tem habilidade ou tempo para escrever, contrate um redator/copywriter — ou inclua esse serviço no pacote da agência.
Fotos: reais vs. banco de imagem
A hierarquia de qualidade para fotos em sites é clara:
- Fotos reais da empresa — mais autênticas, transmitem mais confiança, melhores para SEO (Google valoriza imagens originais) e para E-E-A-T (mostram que o negócio é real).
- Fotos de banco de imagem de alta qualidade (Unsplash, Pexels — gratuitos; Shutterstock, Getty — pagos) — aceitáveis, mas menos impactantes.
- Ilustrações e ícones personalizados — bom para negócios de serviço onde não há produto físico e a equipe prefere não aparecer.
O mínimo recomendado em fotos reais: logo em boa resolução + 3-5 fotos do ambiente de trabalho ou dos produtos. Um celular atual com boa iluminação natural produz fotos aceitáveis — não precisa de fotógrafo profissional para começar.
3. Estrutura: páginas e funcionalidades
Antes de contratar, defina a estrutura básica do site — quantas páginas, quais e para que servem. Isso impacta diretamente o custo e o prazo.
Estrutura mínima para um site institucional
- Home: visão geral da empresa, principais serviços, CTA primário
- Sobre: história, equipe, diferenciais, valores
- Serviços: uma página por serviço principal (para SEO) ou uma página geral
- Contato: formulário, telefone, endereço, mapa, WhatsApp
Páginas adicionais de alto valor para SEO
- Blog: artigos sobre o nicho — maior gerador de tráfego orgânico a médio/longo prazo
- Portfólio/Cases: projetos realizados com resultados mensuráveis
- Depoimentos/Reviews: prova social — aumenta taxa de conversão
- FAQ: perguntas frequentes — ranqueia para queries de cauda longa e habilita rich snippets
Funcionalidades especiais que precisam ser definidas antes
Estas funcionalidades impactam significativamente o prazo e o custo e não devem ser pedidas no meio do projeto:
- E-commerce (catálogo de produtos, carrinho, checkout, pagamento)
- Sistema de agendamento ou reservas online
- Área de membros/login
- Calculadora ou ferramenta interativa
- Chat ao vivo ou chatbot integrado
- Multi-idioma
- Integração com CRM, ERP ou sistemas externos
4. Referências de design
Referências de design são sites que você gosta e quer usar como inspiração. Elas economizam horas de reuniões e revisões de design — uma imagem vale mais que mil palavras de briefing.
Como escolher boas referências:
- Explore sites de concorrentes que você admira
- Visite sites de empresas do mesmo segmento em outros países
- Pesquise em sites de premiação: Awwwards.com, CSS Design Awards
- Salve entre 3 e 5 URLs — mais que isso vira contradição de estilos
- Para cada referência, anote o que especificamente você gosta: cores, layout, animação, tipografia, clareza das informações
💡 Referências do que você NÃO quer
Tão útil quanto mostrar o que você quer é mostrar o que você definitivamente não quer. "Não quero algo muito carregado", "não quero aquele estilo de agência dos anos 2000 com banner girando" — essas informações negativas ajudam a afunilar o estilo e evitam que o designer vá numa direção errada.
5. Dados da empresa
Para um site completo e em conformidade com a LGPD, separe esses dados antes de começar:
- CNPJ e razão social (obrigatório para Política de Privacidade e rodapé)
- Endereço completo com CEP
- Telefone e WhatsApp
- E-mail de contato
- Horário de atendimento
- Links das redes sociais (Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube)
- Certificações profissionais, prêmios e registros em conselho de classe (OAB, CRM, CRC, CREA, etc.)
- Número de clientes atendidos, anos de mercado, projetos entregues (para o E-E-A-T)
6. Parte técnica: domínio e hospedagem
Mesmo que você vá delegar toda a parte técnica para a agência, é útil saber o que você tem ou precisa:
- Domínio: você já tem um? Sabe o login do registrador (registro.br)? Se não tem domínio, a Fort pode registrar por você.
- Hospedagem: se é um site novo, a agência geralmente contrata ou indica a hospedagem. Se é migração, tenha os dados de acesso da hospedagem atual.
- E-mail profissional: você quer um e-mail @seudominio.com.br? Isso pode ser configurado junto com o site — com Google Workspace ou Zoho Mail.
- Site atual: se vai substituir um site existente, avise sobre conteúdo que quer preservar, páginas que ranqueiam bem (para manter as URLs) e backups que devem ser feitos.
7. O briefing: a peça mais importante do projeto
O briefing é o documento que consolida tudo que foi discutido e define o escopo do projeto. Um briefing bem feito:
- Evita mal-entendidos entre cliente e agência
- Define o escopo (o que está incluído e o que não está)
- Serve como referência para aprovações de design
- Previne "scope creep" — o crescimento informal do escopo que gera custos extras
Na Fort, o processo começa com um questionário de onboarding detalhado + reunião de alinhamento. Ao final, o cliente recebe um documento de escopo fechado com: páginas, funcionalidades, prazo por etapa e investimento. Tudo documentado e assinado antes de o desenvolvimento começar.
8. Público-alvo e objetivo do site
Estas são as duas perguntas mais importantes do briefing:
"Quem é o visitante ideal do site?" — definir o público-alvo influencia tudo: o tom de comunicação, o nível técnico dos textos, o design visual, os CTAs. Um site para médicos fala diferente de um site para adolescentes. Quanto mais específico for o público, mais direcionado e eficiente será o site.
"O que você quer que o visitante faça ao chegar no site?" — este é o objetivo primário do site. As opções mais comuns:
- Entrar em contato/pedir orçamento
- Comprar um produto online
- Agendar uma consulta ou visita
- Baixar um material (ebook, proposta, catálogo)
- Seguir nas redes sociais
- Ligar diretamente
O objetivo primário define o CTA principal do site — o botão mais visível, a mensagem do hero, o fluxo de navegação. Sem um objetivo claro, o site tenta fazer tudo e não faz nada bem.
Checklist final para imprimir
Use esta lista antes de entrar em contato com uma agência:
| Item | Status | Prioridade |
|---|---|---|
| Logo em SVG ou PNG transparente | ☐ | 🟢 Obrigatório |
| Paleta de cores e tipografia | ☐ | 🟢 Obrigatório |
| Textos de todas as páginas | ☐ | 🟢 Obrigatório |
| Objetivo principal do site definido | ☐ | 🟢 Obrigatório |
| Público-alvo definido | ☐ | 🟢 Obrigatório |
| Lista de páginas desejadas | ☐ | 🟡 Importante |
| Fotos de qualidade | ☐ | 🟡 Importante |
| Dados da empresa (CNPJ, endereço, tel) | ☐ | 🟡 Importante |
| Domínio registrado | ☐ | 🟡 Importante |
| 3-5 sites de referência | ☐ | 🟡 Importante |
| Depoimentos de clientes | ☐ | ⚪ Recomendado |
| Portfolio/cases de projetos | ☐ | ⚪ Recomendado |
| Redes sociais (links) | ☐ | ⚪ Recomendado |
| Videos institucionais | ☐ | ⚪ Opcional |
📋 Onboarding Fort: sem surpresas, sem atraso
Ao contratar a criação de site com a Agência Fort, no dia 1 você recebe um formulário de onboarding com todos os itens acima organizados — com campo para cada material, prazo de entrega e suporte da equipe caso precise de ajuda para produzir algum conteúdo. Elimina a principal causa de atraso antes mesmo de o projeto começar.